如今在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信件似乎已經(jīng)淡出人們的視線，很少有人用筆來書寫信息，但對(duì)于一些患者而言，似乎只有親手書寫，才能夠表達(dá)出滿滿的謝意，近日，美而特集團(tuán)連續(xù)收到三封患者家屬手寫的感謝信，字里行間的感謝，是對(duì)美而特最大的肯定。

美而特式服務(wù)

溫暖身邊每一個(gè)人

01MELTAL GROUP

用心服務(wù)，真情相伴。近日，集團(tuán)駐中國(guó)科大附一院（安徽省立醫(yī)院）總院項(xiàng)目部收到了一封來自急診內(nèi)科患者家屬的感謝信。信中提到，患者為失能高齡老人，大小便失禁時(shí)常發(fā)生，為所住病區(qū)的居住環(huán)境帶來不便，經(jīng)常引起臨近病患的不快，這些事情保潔員袁師傅看在眼里，記在心里。袁師傅每天加強(qiáng)對(duì)該病房地面的清掃力度，反復(fù)擦洗、多次消毒，每每向他致謝時(shí)他總是面帶微笑的說：“沒關(guān)系、不礙事，這都是我該做的?！庇謴澫卵^續(xù)忙碌起來。

02MELTAL GROUP

在醫(yī)院，保潔員是最平凡、最不起眼的“最美逆行者”。他們以自己最真實(shí)的堅(jiān)守，保障患者及家屬的生命安全，防止交叉感染，為患者及家屬清掃出一片“生命安全區(qū)”。近日，集團(tuán)收到來自安徽省立醫(yī)院干部?jī)?nèi)科患者家屬的手寫表揚(yáng)信，對(duì)項(xiàng)目保潔團(tuán)隊(duì)專業(yè)、周到、精細(xì)的工作態(tài)度表示肯定和感謝。

03MELTAL GROUP

一份耕耘、一份收獲。集團(tuán)駐安徽省立醫(yī)院神經(jīng)外科保潔員孫大姐真誠(chéng)用心的服務(wù)，得到了患者的高度認(rèn)可。日前，患者專門贈(zèng)送手寫表揚(yáng)信，字里行間浸透著真摯謝意和滿滿感動(dòng)。

感謝不需要驚天動(dòng)地，一份發(fā)自內(nèi)心的感謝信，道出是業(yè)主方的心聲，展現(xiàn)的是美而特的精誠(chéng)服務(wù)，是對(duì)日后工作的鼓勵(lì)和鞭策，也是所有美而特人提升服務(wù)品質(zhì)的不竭動(dòng)力，美而特將繼續(xù)努力，用實(shí)際行動(dòng)感謝各方的信任與支持！