錦旗背后的故事

彰顯美而特人美德

每一次貼心的服務(wù)

都詮釋著真情與關(guān)愛

每一次真心的認(rèn)可

都是對服務(wù)品質(zhì)的肯定

每一面無聲的錦旗

背后都有平常且溫暖的故事

傾情服務(wù)，贏得贊賞

THANKS FOR EVERYONE

  11月19日，中國科大附一院（安徽省立醫(yī)院）南區(qū)項目部收到一面特別的錦旗。這面錦旗是科室領(lǐng)導(dǎo)以及血透室全體患者和家屬共同贈給美而特團隊的一面錦旗，感謝美而特團隊的傾情服務(wù)。

  夏阿姨作為代表前來贈送錦旗，她表示自住院以來，她們每天都能看到美而特團隊的員工在自己的崗位上盡心盡力，傾情服務(wù)每位患者及醫(yī)護人員，每個人的付出和努力都被盡收眼底。

  尤其是衛(wèi)生方面，每天血透室的衛(wèi)生環(huán)境搞的非常好，地上有嘔吐物或者紙屑之類的臟物，員工都立刻清理，對待患者非常有愛心，有的病人睡著了，被子掉了，員工都會貼心的把被子蓋好，病人透析有時候需要吃糖，行動不方便，他們都會幫忙把糖剝好，喂到病人嘴里，只要是病人需要，他們都是隨叫隨到，雖然做的都是一些平凡的小事，但卻給病人及家屬如家人般的溫暖。正因為有好的領(lǐng)導(dǎo)才能有好的員工，在病人及家屬們共同商議下，特贈“最美保潔，高尚品格”贈送美而特團隊，感謝他們的傾情服務(wù)。

巨額現(xiàn)金不動心

THANKS FOR EVERYONE

  “太感謝你們物業(yè)了，我以為背包再也找不著了，太感謝您了”，周女士說完便抱住魏大姐激動的流淚道謝。

  11月14日下午，靈璧縣人民醫(yī)院美而特項目部保潔員魏純翠在打掃衛(wèi)生時，在電梯廳時發(fā)現(xiàn)一個黑色的背包被遺落在角落的桌子上，巡視周邊無人認(rèn)領(lǐng)，于是把包帶到物業(yè)服務(wù)中心暫時保管，在主管和其他員工一起的見證下，魏純翠打開背包查看有無失主相關(guān)聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)背包里有一小包價值四五萬的黃金飾品和一千多元現(xiàn)金，看到背包里有如此貴重的物品，大家便齊心協(xié)力通過廣播、監(jiān)控精準(zhǔn)查詢，最終未果。

  次日，有位女士慌慌張張來到物業(yè)辦公區(qū)域詢問是否見過她的背包，工作人員講相關(guān)情況和失主講清后，便根據(jù)包內(nèi)物件和周女士進行核實，待確定后把物品歸還給周女士。因當(dāng)天魏純翠在家休息，聽到找到失主，便急忙趕來，看到撿到她包的魏純翠，周女士連忙把錦旗送給她，一把抱住魏純翠激動的留下眼淚并連連道謝~~

拾金不昧，彰顯正能量

THANKS FOR EVERYONE

  11月23日下午14:00左右，臨泉縣人民醫(yī)院美而特項目部秩序維護員饒玉建像往常一樣在門診執(zhí)勤站崗，突然在非機動車區(qū)域看見一個藍(lán)色的袋子，本以為是垃圾的他準(zhǔn)備撿起來扔進垃圾桶，拿起來覺得袋子有東西，便打開一看，里面裝著大量的現(xiàn)金、身份證、銀行卡、門診病歷等物品，他環(huán)望四周等待失主前來拿取，但無人來尋，便急忙上報給主管，在主管的帶領(lǐng)下講物品交到醫(yī)院總值班室，受到院方領(lǐng)導(dǎo)點贊表揚。

  每一份感謝，都凝聚著心血，每一份付出，都保有溫度，每一份努力，都值得銘記。這樣溫暖的故事每天都在上演，服務(wù)的認(rèn)可就是對美而特人最大的贊賞，集團公司將一如既往對優(yōu)秀的人進行嘉獎鼓勵，讓大家感受到美而特這個大家庭的溫暖。未來，美而特持續(xù)落實服務(wù)質(zhì)量提升工作，繼續(xù)秉承“呵護生命，保衛(wèi)健康，用行動傳遞愛”理念，讓高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)成為傳遞溫暖與感動的重要載體。